Politique de confidentialité.

Cette page explique quelles données nous collectons sur ce site, pourquoi, et comment exercer vos droits. Dernière mise à jour : 13 novembre 2026.

Qui est responsable de vos données ?

[À compléter : nom ou raison sociale, adresse, email de contact], éditeur du site Carnet Plein.

Quelles données, et pour quoi faire ?

Formulaire « Vérifier ma zone »

Prénom, entreprise, métier, code postal, téléphone et email. Ces données servent à vérifier la disponibilité de votre zone et à vous recontacter au sujet de votre demande. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Formulaire « Kit de relance » et case « conseils par email »

Prénom, email et métier. Ces données servent à vous envoyer le kit, puis nos conseils et nos offres par email. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque email.

Formulaire « Recevoir le kit » sur Facebook et Instagram

Si vous demandez le kit depuis une publicité Facebook ou Instagram, vous remplissez un formulaire proposé par Meta Platforms Ireland Ltd, qui nous transmet votre prénom, votre email et votre métier. Nous les utilisons comme ceux du formulaire « Kit de relance » : pour vous envoyer le kit, puis nos conseils et nos offres par email, avec votre consentement. Ce que Meta fait de vos données sur ses propres services relève de sa politique de confidentialité.

Formulaire de démarrage, pour nos clients

Raison sociale, SIRET, adresse, nom du gérant, téléphone, email, métier, zone, assurance décennale et avis de vos clients. Ces données servent à construire votre page à devis et votre publicité, et une partie s'affiche sur votre page, comme la loi le demande. Base légale : l'exécution de notre contrat. Elles sont conservées pendant l'abonnement, puis trois ans.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons ni ne louons vos coordonnées.
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni cookie de mesure d'audience. S'il venait à en utiliser, un bandeau vous demanderait votre accord au préalable.

Qui a accès à vos données ?

Uniquement l'éditeur du site et les prestataires techniques qui l'aident à fournir le service :

Netlify, Inc. (États-Unis) : hébergement du site et réception des formulaires.
Brevo (France) : envoi des emails.
Make (Union européenne) : automatisation du traitement des demandes.
Meta Platforms Ireland Ltd (Irlande) : formulaires des publicités Facebook et Instagram, si vous passez par l'un d'eux.

Netlify étant établi aux États-Unis, ce transfert est encadré par les mécanismes prévus par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

Combien de temps les gardons-nous ?

Demandes de vérification de zone : trois ans après notre dernier échange, sauf si vous devenez client.
Abonnement aux conseils par email : jusqu'à votre désinscription.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à leur utilisation à des fins de prospection. Écrivez à [email de contact] : nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Démarchage téléphonique

Nous ne vous appelons que si vous avez coché la case d'accord dans le formulaire, et uniquement au sujet de votre demande.